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TEMA: Fidelização de Clientes – O relacionamento como diferencial competitivo
DATA: 24, 25 e 26/09/19
LOCAL: ACIA – Americana/SP
TEMA: O Poder da Comunicação para Resultados de Alto Impacto
DATA: 07, 08 e 10/10/10
LOCAL: ACISB – Santa Barbara D’Oeste/SP
TEMA: Atendimento e Recepção
DATA: 15, 16 e 17/10/19
LOCAL: ACIA – Americana/SP
TEMA: Motivação e Excelência em Resultados
DATA: 21 e 22/10/10
LOCAL: ACIL – Limeira/SP
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